宿泊約款
ご予約前に必ずお読みください
第1条（適用範囲）
当施設「HaterumaOrigin NECO」（以下「当施設」）における宿泊契約およびこれに関連する契約は、本約款の定めるところによります。本約款に定めのない事項は、法令または一般の慣習によります。
第2条(宿泊契約の成立)
1 当施設の宿泊予約は、予約リクエストに対して当施設が承認する方式とします。
2 宿泊契約は、当施設が承認の通知を発し、当施設が定める期日までに宿泊料金等のお支払いが確認された時点で成立します。
3 前項の期日までにお支払いが確認できない場合、予約リクエストは失効します。
4 予約サイト（Airbnb、Booking.com等）を経由したご予約については、当該予約サイトの定める契約成立の条件と支払方法が本条に優先して適用されます。
第3条（宿泊者の確認・定員）
1 宿泊者の代表者は、住宅宿泊事業法に基づき、宿泊者全員の氏名、住所、職業、連絡先を、当施設が指定する宿泊者名簿フォームに記載するものとします。外国籍の宿泊者で日本国内に住所を有しない方は、国籍と旅券番号もあわせて記載し、旅券の写しを提出するものとします。
2 当施設は、前項の記載を確認したうえで、キーボックスの暗証番号をお知らせします。記載が確認できない場合、当施設は暗証番号のお知らせを保留することができます。
3 宿泊定員は最大18名とします。予約時に申告された人数を超えて宿泊し、または立ち入ることはできません。
4 申告人数を超える宿泊または定員を超える宿泊が判明した場合、当施設は宿泊契約を解除し、退去をお願いすることがあります。この場合、既にお支払いいただいた宿泊料金等は返金いたしません。
第4条（キャンセルポリシー）
1 宿泊者都合によるキャンセルは、次のとおり取り扱う（Airbnb掲載のキャンセルポリシーと同一基準）。
- チェックイン日の5日前 16:00 まで：キャンセル料なし（お支払い済みの場合は全額返金）
- チェックイン日の5日前 16:00 以降〜チェックイン時刻（16:00）まで：1泊目分の宿泊料金は全額、2泊目以降の宿泊料金は50％をキャンセル料として申し受けます（残額を返金）
- チェックイン時刻以降のキャンセル・無連絡不泊：宿泊料金の100％
- 清掃費は、ご宿泊前のキャンセルであれば全額返金します
2 天災、感染症の流行、公共交通機関の運休その他の不可抗力により、当施設の提供が困難となった場合の取り扱いは、当施設と宿泊者の協議により定めます。
3 当施設の都合により宿泊契約を解除する場合、当施設はお支払いいただいた宿泊料金等の全額を返金します。
4 予約サイトを経由したご予約については、当該予約サイトに掲載されたキャンセルポリシーが本条に優先して適用されます。
第5条（チェックイン・チェックアウト）
1 チェックインは16時以降、チェックアウトは10時までとします。
2 アーリーチェックインおよびレイトチェックアウトは、原則としてお受けしておりません。
3 鍵は、建物入口前の手すりに設置したキーボックスでお受け取りいただきます。暗証番号は、ご宿泊の期間中に限りご利用いただけます。宿泊者は、暗証番号を同行者以外の第三者に共有してはならないものとします。
4 チェックアウト時およびお出かけの際は、鍵を必ずキーボックスにお戻しください。
5 ご予約期間外に建物へ立ち入ること、およびご予約のない宿泊はできません。チェックアウト後に再度の入室が必要となった場合は、必ず事前にメッセージでご連絡ください。お忘れ物は施設へ取りに戻らず、メッセージでご連絡ください。当施設で確認のうえ、返送の方法をご案内します。
第6条（ハウスルール・禁止事項）
1 宿泊者は、次の行為をしてはならないものとします。
- 騒音禁止時間帯（21:00〜翌8:00）における騒音、その他近隣の迷惑となる行為（屋外での宴会・大声、大音量をともなうパーティーを含む。住宅地のため。施設内に騒音モニターを設置）
- 申告人数を超える宿泊・立ち入り（定員18名超過）
- ご予約期間外の建物への立ち入り、ご予約のない宿泊
- キーボックスの暗証番号を同行者以外の第三者に共有すること
- 敷地外・近隣道路等への無断駐車（敷地内駐車場は2台まで）
- 喫煙（敷地内全面禁煙）
- ペットの同伴（不可）
- 調理器具の持ち込み（ご遠慮ください）
- キッチン以外の場所での、煙や油の出る調理
- 敷地内（前面道路を含む）でのバーベキュー、花火、焚き火
- 法令または公序良俗に反する行為
2 宿泊者が前項に違反し、当施設からの求めに応じない場合、当施設は宿泊契約を解除し、退去をお願いすることがあります。この場合、既にお支払いいただいた宿泊料金等は返金いたしません。
第7条（設備損傷等の賠償責任）
1 宿泊者の故意または過失により、建物、設備、備品を損傷し、汚損し、または紛失した場合、宿泊者は修繕、交換等に要する費用を賠償するものとします。
2 宿泊者は、損傷、汚損または紛失に気づいた場合、速やかに当施設へ申告するものとします。
3 次の場合は、次の金額を別途ご請求します。
- 鍵を紛失した場合：鍵交換費用として30,000円
- 汚れ・においが著しく、通常の清掃で原状回復できない場合：特別清掃に要した実費
第8条（当施設の責任・免責）
1 当施設は、当施設の責に帰すべき事由により宿泊者に損害を与えた場合、その損害を賠償します。
2 貴重品、手荷物および駐車車両の管理は宿泊者ご自身で行っていただきます。当施設の故意または重大な過失による場合を除き、これらの盗難、紛失、損傷について当施設は責任を負いません。
3 天災その他当施設の責に帰すべき事由によらない事由により生じた損害について、当施設は責任を負いません。
第9条（個人情報の取り扱い）
1 当施設は、宿泊者の個人情報を、予約の管理、本人確認、住宅宿泊事業法に基づく宿泊者名簿の作成および保存、宿泊中の連絡のために取得し、利用します。
2 当施設は、法令に基づく場合を除き、宿泊者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
3 宿泊者名簿は、法令の定める期間保存します。
第10条（準拠法・管轄）
1 本約款は日本法に準拠します。
2 本約款または宿泊契約に関して紛争が生じた場合は、当施設の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年9月21日
HaterumaOrigin NECO